Fastweb

Fast web, slow help

Fast web, slow help

Prologo Per parecchi giorni ho combattuto con l’assistenza di Fastweb. Il booster associato al mio modem/router NeXXt – una vera porcheria, lasciatevelo dire – aveva tirato le cuoia, lasciandomi senza accesso ad internet proprio nella stanza che uso come ufficio casalingo. Lavorare non è mai stato un problema, il cellulare riusciva a darmi agevolmente (quasi) tutta la connessione di cui avevo bisogno. Ma tanti altri servizi dipendono dalla rete ed erano andati in tilt.

Fastweb, la fibra che non va

È già un mese che a casa ho la fibra ottica di Fastweb. La fase di configurazione iniziale del router mi ha dato qualche grattacapo, ma questo è niente rispetto a quello che è successo dopo. Basti dire che in un mese il servizio ha funzionato più o meno solo al 75%, con lunghissimi periodi in cui la connessione alla rete era totalmente assente. Come se in casa uno dovesse stare al buio un giorno su quattro.

Fastweb e la sindrome da Internet Explorer

Ve la ricordate la dicitura “Ottimizzato per Internet Explorer” presente sulla prima pagina di tanti siti web di qualche anno fa? Allora si pensava che ci fosse dietro un piano preordinato della Microsoft per imporre l’uso di Windows, l’unico sistema operativo su cui girava Internet Explorer (lo pensavo anch’io). Ma in realtà l’ottimizzazione per il browser Microsoft dipendeva più che altro dalla piatta sciatteria di tanti sviluppatori web.